bdgok নিয়ম ও শর্তাবলী - আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") হলো একটি আইনগত চুক্তি আপনার ("ইউজার", "খেলোয়াড়", "আপনি") এবং bdgok ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এর মধ্যে। bdgok ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে এবং যেকোনো সার্ভিস অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন তাহলে আপনাকে অবশ্যই অবিলম্বে bdgok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

bdgok একটি অনলাইন বেটিং এবং গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা প্রদান করে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, টেবিল গেম এবং অন্যান্য গেমিং সার্ভিস। আমাদের প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্সড এবং রেগুলেটেড একটি আন্তর্জাতিক গেমিং অথরিটি দ্বারা এবং আমরা অপারেট করি সকল প্রযোজ্য আইন এবং রেগুলেশন অনুসরণ করে। এই চুক্তি কভার করে আপনার bdgok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল, বেটিং রুলস, বোনাস পলিসি এবং অন্যান্য সকল সার্ভিস সংক্রান্ত বিষয়। আমরা সংরক্ষণ করি এই চুক্তি যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার এবং এই ধরনের পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হবে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার পরপরই। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজ চেক করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা।

১.১ চুক্তির সুযোগ এবং প্রয়োগ

এই চুক্তি প্রযোজ্য সকল ইউজারদের জন্য যারা bdgok প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে যেকোনো ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম বা ব্রাউজার থেকে। এতে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, ডেস্কটপ সফটওয়্যার এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ প্ল্যাটফর্ম বা ইন্টারফেস যা আমরা লঞ্চ করতে পারি। চুক্তিতে আরও অন্তর্ভুক্ত আমাদের গোপনীয়তা নীতি, কুকি পলিসি, বোনাস টার্মস এবং অন্যান্য যেকোনো নির্দিষ্ট নিয়ম বা গাইডলাইন যা প্রকাশিত হয়েছে আমাদের প্ল্যাটফর্মে।

১.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

bdgok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে আপনার দেশ বা এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং আইনগত এবং আপনি লঙ্ঘন করছেন না কোনো স্থানীয়, রাজ্য, জাতীয় বা আন্তর্জাতিক আইন বা রেগুলেশন। আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ আপনার নিজের স্থানীয় আইন সম্পর্কে জানার জন্য এবং মেনে চলার জন্য। bdgok কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না যদি আপনি ব্যবহার করেন আমাদের সার্ভিস এমন একটি এখতিয়ার থেকে যেখানে এটি নিষিদ্ধ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যোগ্যতা

bdgok প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিবন্ধন প্রসেস সম্পন্ন করতে হবে এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন হলো bdgok সার্ভিস ব্যবহার করার জন্য একটি পূর্বশর্ত এবং প্রতিটি ইউজার শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে এবং সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ বয়স এবং আইনগত যোগ্যতা

• আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে বা আপনার এখতিয়ারের আইনগত সংখ্যাগরিষ্ঠ বয়স যা বেশি
• আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে সক্ষম হতে হবে একটি বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করতে
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের অ্যাকাউন্টে খেলতে হবে
• আপনি অবশ্যই এমন একটি দেশের নাগরিক বা বাসিন্দা হবেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগত
• আপনি অবশ্যই কোনো সেল্ফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রাম বা গেমিং ব্যান এর অধীন নন

২.২ নিবন্ধন প্রসেস এবং তথ্য সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ, সঠিক এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে যার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য। আপনি দায়বদ্ধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন আপডেট রাখার জন্য এবং যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে আমাদের জানানোর জন্য। ভুল, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই চুক্তির লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্তি হতে পারে। bdgok সংরক্ষণ করে আপনার পরিচয় এবং প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার যেকোনো সময় এবং অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করতে পারে যেমন সরকারি আইডি, ঠিকানা প্রমাণ বা পেমেন্ট মেথড ভেরিফিকেশন।

২.৩ একাউন্ট প্রতি ব্যক্তি সীমা

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ইমেইল অ্যাড্রেস, টেলিফোন নম্বর, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং আইপি অ্যাড্রেস শুধুমাত্র একটি bdgok অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা সন্দেহ করি বা আবিষ্কার করি যে আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট আছে তাহলে আমরা সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং সকল উইনিং এবং বোনাস বাতিল করতে পারি। শুধুমাত্র প্রাথমিক অ্যাকাউন্টে থাকা আসল ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব

আপনার bdgok অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল (ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সকল কার্যক্রমের জন্য। আপনাকে অবশ্যই কখনো শেয়ার করতে হবে না আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দিতে হবে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কম্প্রোমাইজড হয়েছে বা কেউ অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করেছে তাহলে আপনাকে অবশ্যই অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.১ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনাকে অবশ্যই একটি শক্তিশালী এবং ইউনিক পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে যা কমপক্ষে ৮ অক্ষরের এবং যাতে থাকবে বড় এবং ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়। আপনাকে নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা উচিত এবং কখনই একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা উচিত নয় যা আপনি অন্য ওয়েবসাইট বা সার্ভিসে ব্যবহার করেন। bdgok কখনই ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না এবং আপনাকে অবশ্যই সাবধান থাকতে হবে ফিশিং এট্যাক বা জাল ওয়েবসাইট থেকে যা bdgok এর ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ

আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট এবং ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি চেক করা এবং যেকোনো অস্বাভাবিক বা অননুমোদিত কার্যক্রম রিপোর্ট করা অবিলম্বে। bdgok ম্যানুয়ালি বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে সকল অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক কার্যক্রমের জন্য যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় একাধিক লগইন প্রচেষ্টা, অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন, বা সম্ভাব্য প্রতারণামূলক আচরণ। যদি আমরা শনাক্ত করি কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাহলে আমরা অস্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং তদন্ত পরিচালনা করতে পারি।

৩.৩ দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে সকল ইউজার সক্ষম করুন দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) তাদের অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য। 2FA সক্রিয় থাকলে আপনার পাসওয়ার্ড ছাড়াও লগইন করার জন্য একটি ওয়ান-টাইম কোড প্রয়োজন হবে যা পাঠানো হয় আপনার মোবাইল ফোনে বা জেনারেট করা হয় একটি অথেনটিকেটর অ্যাপ দ্বারা। এটি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং রক্ষা করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল নীতি

bdgok অফার করে বিভিন্ন নিরাপদ এবং সুবিধাজনক পেমেন্ট মেথড বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য। আপনি ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারেন মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, ই-ওয়ালেট এবং ক্রি প্টোকারেন্সি ব্যবহার করে। সকল ট্রানজ্যাকশন প্রসেস করা হয় নিরাপদে এবং দ্রুত আমাদের এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে।

৪.১ ডিপোজিট নিয়ম এবং প্রক্রিয়া

ডিপোজিট করার জন্য আপনাকে অবশ্যই লগইন করতে হবে আপনার অ্যাকাউন্টে, ক্যাশিয়ার সেকশনে যেতে হবে এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড নির্বাচন করতে হবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট অ্যামাউন্ট হলো ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ লিমিট নির্ভর করে আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট মেথড এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাসের উপর। বেশিরভাগ ডিপোজিট ইনস্ট্যান্টলি ক্রেডিট হয় আপনার অ্যাকাউন্টে তবে কিছু মেথডে ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনি অবশ্যই ডিপোজিট করবেন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট মেথড থেকে। তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রত্যাখ্যান করা হবে।

৪.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাবমিট করা যাবে ক্যাশিয়ার সেকশন থেকে যেকোনো সময়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল অ্যামাউন্ট হলো ১০০০ টাকা এবং আপনাকে অবশ্যই একই মেথড ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে আপনি ডিপোজিট করেছেন যদি না এটি সম্ভব না হয়। প্রথম উইথড্রয়ালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে এবং আপনাকে আইডি প্রুফ এবং অ্যাড্রেস প্রুফ সাবমিট করতে হবে। উইথড্রয়াল প্রসেসিং টাইম সাধারণত ২৪-৭২ ঘন্টা তবে এটি দীর্ঘ হতে পারে উইকএন্ড এবং পাবলিক হলিডেতে। আমরা সংরক্ষণ করি যেকোনো উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট রিভিউ করার এবং অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন বা ইনফরমেশন অনুরোধ করার অধিকার নিরাপত্তা এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং উদ্দেশ্যে।

৪.৩ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং শর্ত

সকল ডিপোজিট অবশ্যই কমপক্ষে একবার ওয়েজার করতে হবে উইথড্র করার আগে। যদি আপনি বোনাস গ্রহণ করেন তাহলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হবে যেমনটি উল্লেখ করা হয়েছে বোনাস টার্মসে। bdgok সংরক্ষণ করে যেকোনো সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার। আপনি দায়বদ্ধ যেকোনো ট্যাক্স বা ফি এর জন্য যা আপনার দেশ বা পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ করতে পারে ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের জন্য।

৫. বেটিং নিয়ম এবং পলিসি

bdgok প্রদান করে বিস্তৃত বেটিং অপশন ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস এবং অন্যান্য জনপ্রিয় স্পোর্টসে এবং হাজারো ক্যাসিনো গেম এবং স্লট। সকল বেট প্লেস করা হয় আপনার রিয়েল মানি ব্যালেন্স থেকে এবং একবার প্লেস করা হলে বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না যদি না নির্দিষ্ট নিয়ম অনুমতি দেয়। সকল বেটিং মার্কেট সেটেল করা হয় অফিশিয়াল রেজাল্ট অনুযায়ী এবং আমরা অনুসরণ করি ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড রুলস এবং রেগুলেশন।

৫.১ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

স্পোর্টস বেটের জন্য সর্বনিম্ন স্টেক হলো ৫০ টাকা এবং সর্বোচ্চ স্টেক এবং পেআউট লিমিট নির্ভর করে ইভেন্ট, মার্কেট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাসের উপর। সকল বেট অবশ্যই প্লেস করতে হবে ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে যদি না এটি লাইভ বেট হয়। যদি কোনো ইভেন্ট পোস্টপোন বা ক্যান্সেল হয় তাহলে বেট ভয়েড হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে যদি না নির্দিষ্ট মার্কেট রুলস ভিন্ন কিছু বলে। আমরা সংরক্ষণ করি যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান বা সীমিত করার অধিকার এবং অডস পরিবর্তন করার অধিকার যেকোনো সময় বেট গৃহীত হওয়ার আগে।

৫.২ ক্যাসিনো এবং লাইভ গেমিং রুলস

প্রতিটি ক্যাসিনো গেমের নিজস্ব রুলস এবং পেআউট স্ট্রাকচার আছে যা আপনি দেখতে পারবেন গেম ইনফরমেশন সেকশনে। RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) পার্সেন্টেজ এবং ভোলাটিলিটি লেভেল প্রদর্শিত হয় প্রতিটি গেমের জন্য স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে। লাইভ ক্যাসিনো গেমস হোস্ট করা হয় রিয়েল ডিলার দ্বারা এবং স্ট্রিম করা হয় লাইভ স্টুডিও থেকে। সকল গেম রেজাল্ট নির্ধারিত হয় র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা যা নিয়মিত পরীক্ষা এবং সার্টিফাইড করা হয় স্বাধীন অডিটর দ্বারা ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে। আমরা শূন্য টলারেন্স রাখি কোলিউশন, চিটিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক আচরণের বিরুদ্ধে।

৫.৩ বোনাস অ্যাবিউজ এবং আরবিট্রেজ

বোনাস হান্টিং, আরবিট্রেজ বেটিং, অথবা যেকোনো কৌশল যা ডিজাইন করা হয়েছে সিস্টেম এক্সপ্লয়েট করার জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস ক্ল্যাইম করা, সিন্ডিকেট বেটিং, লো-রিস্ক বেটিং স্ট্র্যাটেজি যা শুধুমাত্র ওয়েজারিং কমপ্লিট করার জন্য এবং অন্য কোনো অনৈতিক প্র্যাকটিস। যদি আমরা সন্দেহ করি বোনাস অ্যাবিউজ তাহলে আমরা বাতিল করব সকল বোনাস, ভয়েড করব সম্পর্কিত উইনিং এবং স্থায়ীভাবে বন্ধ করব অ্যাকাউন্ট।

৬. বোনাস এবং প্রমোশন শর্তাবলী

bdgok অফার করে আকর্ষণীয় বোনাস এবং প্রমোশন নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং টুর্নামেন্ট। সকল বোনাস সাপেক্ষে নির্দিষ্ট টার্মস এবং কন্ডিশন যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে উইথড্র করার আগে। বোনাস অপশনাল এবং আপনি চয়েজ করতে পারেন অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করতে যেকোনো প্রমোশন থেকে। একবার ক্ল্যাইম করা হলে বোনাস তৎক্ষণাৎ আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হবে অথবা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করার পরে।

৬.১ ওয়েলকাম বোনাস টার্মস

নতুন খেলোয়াড়রা পাবে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ২০,০০০ টাকা পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে আপনাকে অবশ্যই সর্বনিম্ম ৫০০ টাকা ডিপোজিট করতে হবে এবং প্রমো কোড ব্যবহার করতে হবে যদি প্রয়োজন হয়। বোনাস অ্যামাউন্ট ক্রেডিট হবে আপনার বোনাস ব্যালেন্সে এবং অবশ্যই ওয়েজার করতে হবে ৩০ বার উইথড্র করার আগে। ওয়েজারিং অবশ্যই কমপ্লিট করতে হবে ৩০ দিনের মধ্যে নাহলে বোনাস এবং সম্পর্কিত উইনিং এক্সপায়ার হবে। শুধুমাত্র স্পোর্টস বেট ন্যূনতম অডস ১.৫০ এবং ক্যাসিনো গেম কন্ট্রিবিউট করবে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে।

৬.২ কন্ট্রিবিউশন পার্সেন্টেজ এবং গেম ওয়েটিং

বিভিন্ন গেম টাইপ কন্ট্রিবিউট করে ভিন্ন পার্সেন্টেজে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে: স্লট গেম ১০০%, টেবিল গেম ১০%, লাইভ ক্যাসিনো ১০%, স্পোর্টস বেট (অডস ১.৫০+) ১০০%। এর মানে যদি আপনার ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে ১০০০ টাকা বোনাসে তাহলে আপনাকে টোটাল ৩০,০০০ টাকা বেট করতে হবে স্লটে অথবা ৩,০০,০০০ টাকা টেবিল গেমে। কিছু গেম সম্পূর্ণভাবে এক্সক্লুডেড থাকতে পারে বোনাস প্লে থেকে এবং লিস্ট করা হবে বোনাস টার্মসে।

৬.৩ বোনাস এক্সপায়ারেশন এবং ফরফিচার

সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ভ্যালিডিটি পিরিয়ড আছে যার মধ্যে ওয়েজারিং কমপ্লিট করতে হবে। এক্সপায়ারি ডেট পার হয়ে গেলে বোনাস এবং সম্পর্কিত উইনিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিমুভ হবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে। আপনি যেকোনো সময় ক্যান্সেল করতে পারেন একটি অ্যাক্টিভ বোনাস তবে এটি ফরফিট করবে বোনাস অ্যামাউন্ট এবং যেকোনো উইনিং যা জেনারেট হয়েছে বোনাস ফান্ড থেকে। শুধুমাত্র আপনার আসল ডিপোজিট রিটার্ন করা হবে আপনার রিয়েল মানি ব্যালেন্সে। একটি বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন সকল বেট প্রথমে ডিডাক্ট হবে বোনাস ব্যালেন্স থেকে এবং তারপর রিয়েল মানি ব্যালেন্স থেকে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

bdgok কমিটেড দায়িত্বশীল গেমিং প্রমোট করতে এবং নিশ্চিত করতে যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম থাকে একটি নিরাপদ এবং এনজয়েবল এনভায়রনমেন্ট সকল খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ইন্ডিভিজুয়ালের জন্য গেমিং হতে পারে সমস্যাযুক্ত এবং আমরা প্রদান করি বিভিন্ন টুলস এবং রিসোর্স খেলোয়াড়দের সাহায্য করতে তাদের গেমিং হ্যাবিট কন্ট্রোল করতে। আপনার দায়িত্ব হলো খেলা দায়িত্বশীলভাবে এবং শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে যা আপনি হারাতে পারবেন।

৭.১ সেল্ফ-এক্সক্লুশন এবং টাইম-আউট

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস হয়ে যাচ্ছে সমস্যাযুক্ত তাহলে আপনি সেট করতে পারেন একটি সেল্ফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে। এই পিরিয়ডের সময় আপনি পারবেন না লগইন করতে আপনার অ্যাকাউন্টে, ডিপোজিট করতে বা কোনো গেমিং অ্যাক্টিভিটিতে অংশগ্রহণ করতে। ছোট ব্রেকের জন্য আপনি ব্যবহার করতে পারেন টাইম-আউট ফিচার যা সাসপেন্ড করে আপনার অ্যাকাউন্ট ২৪ ঘন্টা, ১ সপ্তাহ বা ১ মাসের জন্য। সেল্ফ-এক্সক্লুশন একটিভ করার জন্য কন্টাক্ট করুন আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে।

৭.২ ডিপোজিট এবং লস লিমিট

আপনি সেট করতে পারেন ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কন্ট্রোল করতে কত টাকা আপনি খরচ করতে পারবেন গেমিংয়ে। একবার লিমিট সেট করা হলে আপনি পারবেন না এক্সিড করতে সেই অ্যামাউন্ট নির্দিষ্ট টাইম ফ্রেমে। আপনি সেট করতে পারেন লস লিমিটও যা ব্লক করবে আপনার অ্যাকাউন্ট যদি আপনি হারান একটি নির্দিষ্ট অ্যামাউন্ট। লিমিট বৃদ্ধি ই ফেক্টিভ হয় ২৪ ঘন্টা পরে তবে লিমিট কমানো ইনস্ট্যান্টলি প্রয়োগ হয়।

৭.৩ সহায়তা এবং রিসোর্স

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ সমস্যা অনুভব করে গেমিং এর সাথে তাহলে সাহায্য উপলব্ধ আছে। আমরা সুপারিশ করি যোগাযোগ করতে পেশাদার সংস্থাগুলির সাথে যেমন GamCare, Gamblers Anonymous অথবা আপনার স্থানীয় অ্যাডিকশন সাপোর্ট সার্ভিস। আমাদের ওয়েবসাইটে আপনি পাবেন রিসোর্স এবং লিংক এই সংস্থাগুলির এবং টিপস দায়িত্বশীল গেমিং প্র্যাকটিস করার জন্য। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষিত সাহায্য করতে সমস্যাযুক্ত গেমব্লারদের এবং পারে রেফার করতে উপযুক্ত সাপোর্ট সার্ভিসে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

bdgok মেইনটেইন করে একটি ন্যায্য এবং সুরক্ষিত গেমিং এনভায়রনমেন্ট সকল খেলোয়াড়দের জন্য। নির্দিষ্ট কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, সমাপ্তি এবং ফান্ড বাজেয়াপ্তি হতে পারে। আমরা ব্যবহার করি উন্নত ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম এবং ম্যানুয়ালি মনিটর করি অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক কার্যক্রমের জন্য। যদি আপনি লঙ্ঘন করেন এই নিয়মগুলি আমরা অধিকার সংরক্ষণ করি অবিলম্বে অ্যাকশন নিতে আপনার অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে।

৮.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• মিথ্যা বা জাল ডকুমেন্ট প্রদান করা যাচাইকরণের জন্য
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অপারেট করা
• চার্জব্যাক ফ্রড বা পেমেন্ট ডিসপিউট অ্যাবিউজ
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ ফিন্যান্সিয়াল অ্যাক্টিভিটি

৮.২ কোলিউশন এবং চিটিং

কোলিউশন অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অন্যায় সুবিধা পাওয়ার জন্য, ব্যবহার করা বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার, এক্সপ্লয়েট করা সফটওয়্যার বাগ বা দুর্বলতা, এবং যেকোনো ফর্ম অফ চিটিং বা ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা রেগুলারলি মনিটর করি গেম প্লে এবং বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে কোলিউশন এবং অন্যান্য সন্দেহজনক আচরণ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে অন্য খেলোয়াড় চিটিং করছে তাহলে দয়া করে রিপোর্ট করুন আমাদের সাপোর্ট টিমকে।

৮.৩ অপব্যবহার এবং হয়রানি

হয়রানি, অপব্যবহারমূলক ভাষা, হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ অন্য খেলোয়াড়, ডিলার বা স্টাফ মেম্বারদের প্রতি টলারেট করা হবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত চ্যাট অ্যাবিউজ, স্প্যামিং, জাতিগত বা ধর্মীয় অবমাননা এবং যেকোনো ফর্ম অফ সাইবার বুলিং। আমরা সংরক্ষণ করি অধিকার মিউট, সাসপেন্ড বা পার্মানেন্টলি ব্যান করার খেলোয়াড়দের যারা লঙ্ঘন করে আমাদের কন্ডাক্ট পলিসি।

৮.৪ অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং টার্মিনেশন

bdgok সংরক্ষণ করে অধিকার সাসপেন্ড, রেস্ট্রিক্ট বা পার্মানেন্টলি ক্লোজ করার যেকোনো অ্যাকাউন্ট যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এটি লঙ্ঘন করেছে এই টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন্স বা জড়িত হয়েছে প্রতারণামূলক, অবৈধ বা অনৈতিক কার্যক্রমে। সাসপেনশনের সময় আপনি পারবেন না লগইন করতে বা আপনার ফান্ড অ্যাক্সেস করতে যতক্ষণ না তদন্ত সম্পন্ন হয়। যদি অ্যাকাউন্ট টার্মিনেট করা হয় তাহলে সকল ফান্ড, উইনিং এবং বোনাস ফরফিট হতে পারে। আমরা বাধ্য নই কারণ ডিসক্লোজ করতে সাসপেনশন বা টার্মিনেশনের এবং আমাদের ডিসিশন ফাইনাল এবং নন-নেগোসিয়েবল।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কন্টেন্ট অধিকার

সকল কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য ম্যাটেরিয়াল যা উপলব্ধ bdgok প্ল্যাটফর্মে হলো এক্সক্লুসিভ প্রপার্টি bdgok বা এর লাইসেন্সরদের এবং সুরক্ষিত আন্তর্জাতিক কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা। আপনাকে গ্রান্ট করা হয় একটি সীমিত, নন-এক্সক্লুসিভ, নন-ট্রান্সফারেবল লাইসেন্স অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার আমাদের সার্ভিস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, নন-কমার্শিয়াল উদ্দেশ্যে। আপনি পারবেন না কপি, মডিফাই, ডিস্ট্রিবিউট, ট্রান্সমিট, ডিসপ্লে, রিপ্রোডিউস বা তৈরি করতে ডেরিভেটিভ ওয়ার্ক আমাদের কন্টেন্ট থেকে আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া।

৯.১ ট্রেডমার্ক এবং ব্র্যান্ডিং

bdgok নাম, লোগো এবং অন্যান্য ব্র্যান্ড আইডেন্টিফায়ার হলো রেজিস্টার্ড ট্রেডমার্ক এবং আপনি পারবেন না ব্যবহার করতে সেগুলি কোনো উদ্দেশ্যে আমাদের এক্সপ্রেস অথরাইজেশন ছাড়া। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত ব্যবহার করা আমাদের ব্র্যান্ড কোনো মার্কেটিং ম্যাটেরিয়াল, ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্য কোনো পাবলিক ফোরামে। যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার আমাদের ট্রেডমার্ক হবে একটি লঙ্ঘন আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকারের এবং আমরা নিতে পারি আইনি ব্যবস্থা।

৯.২ ইউজার-জেনারেটেড কন্টেন্ট

যদি আপনি সাবমিট করেন কোনো কন্টেন্ট আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেমন রিভিউ, কমেন্ট বা ফিডব্যাক তাহলে আপনি গ্রান্ট করছেন bdgok একটি নন-এক্সক্লুসিভ, রয়্যালটি-ফ্রি, পার্পেচুয়াল, ইরেভোকেবল রাইট ব্যবহার, রিপ্রোডিউস, মডিফাই এবং ডিসপ্লে করার সেই কন্টেন্ট কোনো উদ্দেশ্যে। আপনি রিপ্রেজেন্ট এবং ওয়ারেন্ট করছেন যে আপনার কাছে সকল প্রয়োজনীয় অধিকার আছে সাবমিট করার জন্য এবং আপনার কন্টেন্ট লঙ্ঘন করে না কোনো থার্ড পার্টির রাইটস।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

bdgok এবং এর অফিসার, ডিরেক্টর, এমপ্লয়ি, এজেন্ট এবং পার্টনার দায়বদ্ধ হবে না কোনো ডাইরেক্ট, ইনডাইরেক্ট, ইনসিডেন্টাল, স্পেশাল, কনসিকোয়েনশিয়াল বা পানিটিভ ডেমেজের জন্য যা উৎপন্ন হয় আপনার আমাদের সার্ভিস ব্যবহার থেকে বা অক্ষমতা ব্যবহার করতে থেকে। এই লিমিটেশন অফ লায়াবিলিটি প্রযোজ্য সকল ক্ষেত্রে যতদূর অনুমোদিত প্রযোজ্য আইন দ্বারা। আপনি স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে আপনার ব্যবহার আমাদের সার্ভিস আপনার একমাত্র ঝুঁকিতে এবং আমরা কোনো ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি দিই না রিগার্ডিং সার্ভিস কোয়ালিটি, আপটাইম বা ফিটনেস ফর এ পারটিকুলার পারপাস।

১০.১ ফোর্স মেজিওর

bdgok দায়বদ্ধ হবে না কোনো ফেইলিওর বা ডিলে আমাদের দায়িত্ব পালনে যদি তা হয় আমাদের কন্ট্রোলের বাইরে ইভেন্ট দ্বারা যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, টেররিস্ট অ্যাটাক, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, ইন্টারনেট বা টেলিকমিউনিকেশন ফেইলিওর, পাওয়ার আউটেজ, স্ট্রাইক, বা অন্য কোনো ফোর্স মেজিওর ইভেন্ট। এমন পরিস্থিতিতে আমাদের দায়িত্ব সাসপেন্ড করা হবে ডিউরেশনের জন্য এবং আমরা করব রিজনেবল এফোর্ট রেজল্ভ করতে সিচুয়েশন যত তাড়াতাড়ি সম্ভব।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আরবিট্রেশন

যেকোনো ডিসপিউট, কনট্রোভার্সি বা ক্লেইম যা উৎপন্ন হয় এই চুক্তি থেকে বা সম্পর্কিত আপনার bdgok ব্যবহারের সাথে অবশ্যই প্রথমে রেজল্ভ করার চেষ্টা করতে হবে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে ফ্রেন্ডলি নেগোসিয়েশনের মাধ্যমে। যদি ডিসপিউট রেজল্ভ করা না যায় ৩০ দিনের মধ্যে তাহলে এটি সাবমিট করা হবে বাইন্ডিং আরবিট্রেশনে একজন ইন্ডিপেনডেন্ট আরবিট্রেটরের কাছে যিনি নিয়োগ পাবেন মিউচুয়াল এগ্রিমেন্টের মাধ্যমে। আরবিট্রেটরের ডিসিশন হবে ফাইনাল এবং বাইন্ডিং উভয় পার্টির জন্য। এই চুক্তি গভার্নড হবে এবং ইন্টারপ্রেট করা হবে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং আমাদের লাইসেন্সিং জুরিসডিকশনের আইন অনুযায়ী।

১০.৩ শর্ত পরিবর্তন এবং আপডেট

bdgok সংরক্ষণ করে অধিকার মডিফাই, আপডেট বা রিপ্লেস করার এই টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন্স যেকোনো সময় আমাদের বিবেচনায়। সকল চেঞ্জ ইফেক্টিভ হবে অবিলম্বে পোস্ট করার পরে এই পেজে এবং আপনার কন্টিনিউড ব্যবহার প্ল্যাটফর্মের পরে চেঞ্জ পোস্ট হওয়ার পরে গঠন করবে আপনার একসেপ্ট্যান্স মডিফাইড টার্মসের। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি পিরিয়ডিক্যালি রিভিউ করুন এই পেজ আপডেট সম্পর্কে ইনফর্মড থাকতে। মেজর চেঞ্জের ক্ষেত্রে আমরা প্রচেষ্টা করব নোটিফাই করতে ইউজারদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।